怎么投好项目?看看Facebook前总裁给Spotify创始人的邮件

来源:QQ快报
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如何找到好项目并投进去?2009年肖恩·帕克写这封邮件时还不到30岁,却已出道多年。他高中时一年赚了8万多美元,以此说服父母不去读大学直接创业。之后他和网友一起做了盗版音乐下载软件Naspter,声名鹊起。25岁遇到扎克伯格,后担任Facebook第一任总裁。

肖恩·帕克认为Spotify能够实现Napster未竟的愿景。Spotify的设计简洁大方、便捷紧凑,排序出色,成功地抓住了核心体验,这是之后创建其他一切的基础。

当时的唱片公司从未真正理解人们消费、共享、体验数字音乐的方式。他们最该做的是创造优质的用户体验,更改音乐版权的管理条款。这恰是音乐服务软件的机会。

为了找到与Napster旗鼓相当的产品,肖恩·帕克等了快十年,主要有三方面衡量指标:便捷性、响应速度、采样和发现音乐的能力。这些指标至今仍有价值。

他建议Spotify继续改进客户端软件:响应速度更快、硬件兼容效果更好、带宽要求更低,带来更好的用户体验。只有这样,Spotify才有望赶超Naspter,引领下一场数字音乐革命。

第二代音乐服务软件的目标将会是实现社交共享功能。他建议Spotify可以与Facebook合作,用户通过Facebook账号登陆进行音乐互动。

2010年,欧洲流媒体音乐服务Spotify获得肖恩·帕克所在的Founders Fund投资,并决定进军美国,肖恩·帕克同时成为Spotify董事会成员。Facebook也在2011年与Spotify合作,推出音乐服务。

原文来自Forbes,作者Sean Parker

发件人:肖恩·帕克(Sean Parker)

收件人:丹尼尔·艾克(Daniel Ek);沙克尔·汗(Shakil Khan)

时间:2009年8月25日

主题:想法

亲爱的丹尼尔和沙克尔:

我是Spotify的忠实粉丝,扎克(Zuck,Facebook的创始人)也非常喜欢。我一直希望他能了解一下Spotify的模式,毕竟百闻不如一见。

Facebook已与多家公司协商合作,试图在个人主页添加音乐下载功能,但大多数都导致用户体验不佳,我也竭尽所能优化不合理的地方。

特别是iTunes,它无法为Facebook用户提供良好体验。业务开发团队不了解音乐市场,对行业老大iTunes又天生不亲近。不幸的是,与iTunes的合作不仅造成用户体验不佳,还给新兴的数字音乐产业带来灾难。

我很高兴你们取得今天的成就,忍不住想先在邮件中与你们分享一些我的想法,我也很期待之后能与你们见面。

Spotify的设计简洁大方、便捷紧凑。虽然缺少了一些重要的功能(比如之前提到的社交功能等),但我觉得你们在排序方面做的很好,成功地抓住了核心体验,这是之后创建其他一切的基础。

自推出音乐服务软件Napster以来,我一直希望创建一个和Spotify相似的产品。若不是Plaxo、Facebook和Founders Fund等公司让我分身乏术,我也许已经开始尝试了(Plaxo是社交网络平台,Founders Fund是投资机构,肖恩·帕克是这些公司的创始人之一)。

不过讲句公道话,在第一次与唱片公司经历不愉快后,我还没那么快准备好与唱片公司合作(奇怪的是,在那之后我居然和他们成了好朋友)。

因此,我不再盲目埋头苦干,而是采用了“伺机而动”的策略。我希望唱片公司要么能幡然醒悟、尝试新事物,要么被逼到生死存亡边缘,聘请新的管理层放弃思想局限。从那以后,Napster、点对点(Peer-to-Peer,下称P2P)文件共享App Kazaa和去中心化的P2P客户陷入整体低迷,整个行业萎缩了至少50%。

很显然,唱片公司从未真正理解人们消费、共享、体验数字音乐的方式。他们还期待着人们的行为方式能在短时间内改变。其实他们最该做的是创造优质的用户体验,更改音乐版权的管理条款。

他们需要为用户提供像Spotify一样的优质体验。之前我一直认为美国是实现这些目标的最佳土壤,这可能是我的一厢情愿罢了。因此,当知道Spotify会在其他地方首先上线,我并不惊讶。

我希望能在最新一轮融资前与你们取得联系。我评估了市场上的所有其他产品,只有Spotify可以在低速带宽环境下正常使用。当时,我还没有意识到你们的音乐使用许可方式是与众不同的。

可想而知,看到你们的成果,我有多兴奋。

为了找到与Napster旗鼓相当的产品,我等了快十年,主要衡量的是以下三方面:

1、便捷性

2、响应速度

3、采样和发现音乐的能力

很显然,任何去中心化的P2P产品(如Kazaa)无法匹敌Napster。恼人的DRM(Digital rights management,数字版权管理)、便携式设备的兼容效果不佳以及较高的行业壁垒,都注定了订阅产品的失败。

付费下载的音乐服务产品(如iTunes)未能真正考虑音乐消费的方式:定价过高、Apple的AAC(Advanced Audio Coding,高级音频编码,比mp3格式的音质更佳,文件更小)文件限制,加上唱片公司拒绝出售未受保护的文件,导致除了iTunes,没有任何服务可以将音乐传至iPod。

最后,由于说不清道不明的原因,所有产品的可用性都不强,远逊于Napster的响应速度!

因此我们的处境很尴尬。iPod的垄断有效地扼杀了行业创新。相较于桌面应用(Desktop applications,安装在本地计算机上的应用),投资者对网络应用(Web applications,在浏览器上使用的应用)的偏爱最终损害了用户体验,还阻碍了流媒体音乐的发展。

你们改变了这一切,产品得以去芜存菁。作为产品设计师,我们很难在有限时间内做出我们想要的产品,所以我们必须先厘清最重要的部分并构建核心功能,然后再围绕核心增添附加功能。

在创造消费产品时,在市场中获得影响力是首要目标,因此需要尽快完成首要目标,然后取其精华,优化功能。

你们完善了核心体验:至少在搜和听的功能与Napster一样好,然后在这个基础上升级产品。即使不提供下载服务,它也可以完美替代Napster,原因有二:

1、流媒体传播——广泛分布的消费者带宽使得高质量的流媒体传播成为可能。

2、播放列表——用户可简单快速地将歌曲存储在播放列表中,这使Spotify成了音乐收藏的绝佳前端应用。我为第二代Napster设定的目标(前提是我们得先清理混乱的用户界面)是实现社交和共享功能。这样一来,就会有越来越多的用户通过它共享音乐。

我看到你们给扎克的留言,我猜你们正在朝这个方向发展。你们可以直接在客户端构建此功能,并且通过Facebook Connect(登陆App,用户可用Facebook账号在其他网站互动)连接Facebook网站进行身份验证,然后利用其无处不在的市场影响力将Spotify快速推广到世界各地。

你们很有可能成为第一个使用Facebook Connect的成功案例。

如果你们在使用Facebook平台方面需要帮助,特别是有关传播的渠道,我很乐意提供帮助。我经营的公司之一“Causes”(社交网络应用开发商)是Facebook上排名第一的应用,拥有8,400万用户,2,500万月活跃用户,采用的正是病毒式营销(Viral Communication,利用公众的积极性和人际网络,使营销信息像病毒一样被快速复制传向数以百万计的观众)。

直接与Facebook整合也是个好主意,但最好能达成独家合作伙伴关系,并且如果你们能在市场上拥有更大的影响力,合作谈判也会更有利。我可以在许多方面帮助你们,扎克和我一直在谈论我们该达成怎样的伙伴关系。我们已经排除了iTunes、数字音乐社区LaLa等应用。

我对Napster的计划是构建一个发现音乐、浏览音乐的社交型产品。每个用户可以共享他们全部的音乐收藏、播放列表、喜欢的歌曲、精选歌曲、最常播放列表和“正在播放(实时)列表”等。所有列表都有搜索和分类功能。这是趋势使然,所以我确信这些目标也已经在你们的产品计划中了……

我从来没有机会在Napster上落实这些有趣的社交功能。我们一直停留在基本的第一代产品上。说的好听点,我们的界面很“实用主义”。但其实这个产品就像丑陋的野兽,功能也很有限。

我们决心重整旗鼓,开发下一代社交功能并采用先进的P2P技术(剥离、自动选择来源等),但是由于法律诉讼(2001年美国唱片工业协会RIAA和EMusic等公司纷纷起诉Napster音乐侵权),我们一直没能解决这个问题。

我们在1999年发布了客户端的第一个版本,几年后关闭了服务。那时,我们从未发布任何重要的功能升级,为了遵守DMCA(数字千年版权法,Digital Millennium Copyright Act)中的要求,我们只能删除并弱化了现有的功能。

Napster是我尝试建立的第一家公司,也是我早期推出的实用产品之一。虽然我很自豪自己有了一些影响力,但对于我们的界面和产品设计,我并不满意。在这些方面,Spotify的产品体验完胜Napster。

Napster在速度、便捷、分类、即时满足等方面为数字音乐服务行业设立了标杆。到目前为止,还没有数字音乐服务能够满足(更别说超过)Napster设定的标准。

我相信,只要有产品达到并超越Napster十年前设定的行业标准,就能引领下一场数字音乐革命。

你们做到了!

这封电子邮件越写越长,那我接下来就再分享一个观点,希望能为你们提供帮助。

我很高兴你们抵住了诱惑,没有推出网络版应用。出于多种原因,我仍然是桌面客户端的拥护者:

1、界面的响应速度,以及优化的下载能力和流媒体传输。

2、P2P架构可节省带宽。

3、易于与iPod等硬件设备搭配使用(产品最终的定位都在于控制便携式设备的音乐传输,这样才能通过付费下载获利)。

4、在世界各地的计算机上,有大量的“灰色”内容存储。唱片公司和发行商经常忘记这些内容。你们拥有客户端和P2P技术,有朝一日就能解锁所有这些内容……这远比唱片公司许可使用的音乐目录要大得多。Napster的很大一部分乐趣在于可以发现各种混音、现场录音和其他内容,而这些内容是版权拥有者无法追踪的。

5、你们本可以构建一个支持后台运行、并能加强网页流媒体传输的“精简版”客户端。既然你们可以达到良好体验要求,为什么还要麻烦地构建和分销客户端软件呢?因为控制客户端软件有着巨大的价值,它可以带来更好的体验。

就写到这吧。祝贺你们取得的一切成果。

若你们在Facebook、平台、传播优化、投资等方面需要帮助,请告诉我。我很希望能参与其中,无论以什么方式。请把我当做Spotify的粉丝和支持者吧!

祝好!

肖恩·帕克

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